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FAQ

Qu’est-ce qu’un service d’échange de cryptomonnaies et comment cela fonctionne-t-il ?

Un service d’échange de cryptomonnaies est une plateforme numérique qui permet aux utilisateurs d’échanger rapidement et facilement une cryptomonnaie contre une autre à des taux fixes ou flottants. Contrairement aux échanges traditionnels, notre service fonctionne directement avec les utilisateurs, offrant des échanges instantanés sans avoir besoin de rechercher des contreparties. Nous utilisons les technologies blockchain modernes pour garantir la sécurité et la transparence de toutes les transactions.

Pourquoi choisir Swapter plutôt qu’un autre service ?

Swapter se distingue de la concurrence grâce à ses frais réduits, à son niveau élevé de sécurité, à une interface intuitive et à un support client disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelles cryptomonnaies Swapter prend-il en charge ?

Notre plateforme prend en charge plus de 2 000 cryptomonnaies populaires, notamment Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), Solana (SOL), Polkadot (DOT), Chainlink (LINK) et bien d’autres. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux projets prometteurs après une vérification minutieuse.

Quelle est la différence entre les taux fixes et flottants ?

Un taux fixe est un prix d’échange prédéterminé qui ne change pas pendant la transaction. Un taux flottant varie en temps réel en fonction des conditions du marché. Les taux fixes offrent de la prévisibilité, mais peuvent être moins avantageux en cas de variations favorables du marché.

Qu’est-ce qui distingue Swapter des autres plateformes d’échange de cryptomonnaies ?

Nos principaux avantages : des frais de transaction compétitifs, un système de sécurité multi-niveaux, une interface intuitive, une exécution rapide des transactions et un support client de qualité.

Que faire si ma transaction de cryptomonnaie n’a pas abouti ?

En cas de problème avec une transaction, vérifiez d’abord son statut dans la section « Historique des transactions ». Si la transaction est bloquée, contactez notre support client en indiquant l’ID de la transaction. Nous enquêterons rapidement et proposerons une solution dans les 24 heures.

Quels sont les limites d’échange sur votre service ?

Les limites d’échange dépendent de la cryptomonnaie choisie, du mode de paiement et des conditions actuelles du marché. Les limites spécifiques sont affichées sur la page d’échange pour chaque paire de trading. Si vous avez besoin de limites plus élevées, contactez notre service client.

Swapter est-il le service d’échange de cryptomonnaies le plus sûr ?

Swapter offre un niveau élevé de sécurité grâce aux technologies blockchain modernes et à la protection fiable des transactions. Bien que la sécurité absolue ne puisse être garantie, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger les fonds de nos utilisateurs.

Faut-il s’inscrire pour utiliser votre service d’échange de cryptomonnaies ?

Non, l’inscription n’est pas nécessaire. Vous pouvez commencer à échanger des cryptomonnaies immédiatement en fournissant uniquement les adresses de portefeuille nécessaires pour recevoir les notifications sur l’état des transactions.

Combien de temps prend un échange de cryptomonnaies ?

L’échange de cryptomonnaies sur Swapter prend seulement quelques minutes. Cependant, le temps exact dépend de la cryptomonnaie choisie et de la charge du réseau : Bitcoin — environ 10 à 60 minutes, Ethereum — 2 à 15 minutes, Réseaux rapides (BSC, Polygon) — 1 à 5 minutes.

Comment sont déterminés les taux de change ?

Les taux sont basés sur la moyenne pondérée des prix des principales bourses mondiales, le volume des échanges et la liquidité du marché. Nous mettons à jour les taux chaque seconde pour garantir des prix les plus précis possibles.

Comment suivre ma transaction de cryptomonnaie ?

Dans votre compte, allez dans la section « Historique des transactions », trouvez la transaction souhaitée et cliquez dessus pour voir les détails. Vous pouvez également suivre la transaction sur un explorateur blockchain en utilisant le hash de la transaction.

Proposez-vous les frais les plus bas pour l’échange de cryptomonnaies ?

Nous proposons des frais compétitifs pour l’échange de cryptomonnaies. Le montant exact des frais dépend de la paire de trading choisie et est affiché sur la page d’échange avant la confirmation de la transaction.

Puis-je échanger des cryptomonnaies sans vérification KYC ?

Oui, notre service permet d’échanger des cryptomonnaies sans effectuer de vérification KYC. Il suffit de fournir les adresses de portefeuille et de confirmer la transaction.